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ご利用ガイド

当ショップは株式会社marvelousの「GOCHI SOAP」を取り扱う公式通販サイト「ゴチソープオンラインショップ」です。
パソコン、スマートフォンより24時間いつでもご利用いただけます。


ご注文方法について

  1. 1:商品ページに表示されている「購入する」ボタンをクリックします。
  2. 2:買い物かご画面に移動しますので、ご購入いただく商品をご確認ください。数量の変更もこの画面で可能です。
    お決まりになりましたら、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
  3. 3:配送に必要な情報を入力する画面になりますので、ご住所や連絡先の情報をご入力ください。
    初めてご購入いただくお客様は会員登録を行うか選択ができます。
    会員登録せずに購入いただくこともできます。
    (会員登録いただくと、カード情報が保持されますので次回購入時に便利です)
  4. 4:決済方法をご選択ください。当ショップでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。
    ・クレジットカード決済
  5. 5:ご注文内容・送料をお確かめください。
    「注文内容を確定する」ボタンをクリックすると、ご注文が確定され登録いただいたメールアドレスに注文完了のお知らせメールが自動送信されます。
    ※marvelous-beauty.com からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
    万一、お知らせメールが届かなかった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ※お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
  6. 6:ご注文いただいてからおおむね3日以内に出荷いたします。
    何らかの理由により発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

お支払い方法について

クレジットカード決済

以下のブランドのクレジットカードをご利用いただけます。

VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS

クレジットカード情報はクレジットカード決済代行会社のGMOイプシロン株式会社にて管理され、当ショップには保存しません。


お届け方法について

配送業者:ゆうパケット 送料:全国一律300円(税込)となっております

ご注文金額5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります

配送にかかる日数:おおむね差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。※
※お届け先が遠方の場合、お届けの時期、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。


お問い合わせについて

「ゴチソープオンラインショップ」のお問い合わせ時間は下記の通りです。

メールでのお問い合わせ

またはこちらのお問い合わせページよりお問い合わせください。

24時間受け付けております。その日にいただいたお問い合わせは、基本的に当日中にご返信いたします。


返品について

万一、不良品がございましたら、大変お手数をおかけしますが下記返品受付窓口よりお問い合わせください。
なお、恐れ入りますがご購入者様都合によります返品は承っておりません。ご了承ください。

  • ・メール本文にご注文番号とお名前をご記入ください。
  • ・お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。
  • ・marvelous-beauty.com ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。